cek44-এর গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

cek44 প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগত। এই গোপনীয়তা নীতি ("Privacy Policy") আপনার এবং cek44-এর মধ্যে তথ্য সুরক্ষার ক্ষেত্রে একটি গুরুত্বপূর্ণ দলিল। cek44 ওয়েবসাইট ব্যবহার করা মানে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।

বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং ক্রমশ জনপ্রিয় হচ্ছে এবং এই পরিবেশে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা cek44-এর প্রধান দায়িত্বগুলোর একটি। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না, ভাড়া দিই না বা অনুমোদন ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দিই না।

এই গোপনীয়তা নীতি শুধু cek44-এর ওয়েবসাইটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। অন্য কোনো ওয়েবসাইটের লিঙ্কে গেলে সেই সাইটের নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য হবে।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

cek44 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

আপনার দেওয়া তথ্য:

• নিবন্ধন তথ্য: নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং বাসস্থানের ঠিকানা।
• পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি।
• আর্থিক তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ/রকেট নম্বর এবং লেনদেনের ইতিহাস।
• যোগাযোগের তথ্য: সাপোর্ট টিমের সাথে চ্যাট বা ইমেইলে আলোচনার বিষয়বস্তু।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইসের আইডি।
• ব্যবহারের তথ্য: কোন পেজ কতক্ষণ দেখা হলো, কোন গেম খেলা হলো এবং কখন লগইন করা হলো।
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং: সেশন কুকিজ এবং পারফরম্যান্স ট্র্যাকিং ডেটা।
• অবস্থান তথ্য: আইপি ঠিকানার মাধ্যমে প্রাপ্ত আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান।

৩. আমরা কেন আপনার তথ্য ব্যবহার করি

cek44 আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যগুলোর জন্য ব্যবহার করে:

cek44 কখনো আপনার তথ্য বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। যদি আমরা আপনাকে প্রচারমূলক বার্তা পাঠাই, তা সরাসরি cek44 থেকে হবে এবং যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে।

৪. তথ্য শেয়ারের নীতি

cek44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত কারো সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা বৈধ আইনি দাবির ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি প্রতিরোধ ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য যাচাইকৃত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: cek44-এর মালিকানা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নতুন মালিককে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে — তবে এই নীতির শর্ত বহাল থাকবে।

৫. কুকিজ ও ট্র্যাকিং নীতি

cek44 ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করাতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। আমরা তিন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম চালাতে এই কুকিজ আবশ্যক। এগুলো বন্ধ করলে সাইট ঠিকমতো কাজ করবে না।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে, লোডিং টাইম কত — এই তথ্য সংগ্রহ করে সাইট উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
• পছন্দ কুকিজ: আপনার ভাষার পছন্দ, গেমের সেটিংস ইত্যাদি মনে রাখার জন্য।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ ব্লক বা মুছে ফেলা যায়। তবে কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৬. তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

cek44 আপনার গোপনীয়তা নীতি রক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য) এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের সাইবার বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়।
• দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য দুই-স্তরীয় যাচাই সক্রিয় করা যায়।

৭. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

cek44 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নিচে উল্লেখ করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি কারণে)।
• লেনদেনের তথ্য: লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)।
• যোগাযোগের রেকর্ড: শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ৩ বছর।
• লগ ফাইল: নিরাপত্তা লগ সাধারণত ১২ মাস সংরক্ষিত থাকে।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

৮. তথ্য বিষয়ে আপনার অধিকার

cek44-এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্য নিয়ে কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

৯. নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

cek44 ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করে না। যদি আমরা জানতে পারি কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

cek44 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

• এই পেজের উপরে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
• নতুন নীতির পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

পুরনো সংস্করণের সাথে তুলনা করতে আগ্রহী হলে আমাদের সাপোর্টকে জানান।